Las superapps son plataformas que se han desarrollado con la finalidad de ofrecer una variedad de servicios en un único espacio, aprovechando datos significativos proporcionados por el usuario. Buscan brindar una experiencia integral al concentrar múltiples funcionalidades en una sola aplicación, evitando así la necesidad de utilizar diferentes aplicaciones por separado.
¿Qué son las SuperApps?
Las SuperApps son aplicaciones móviles que reúnen todos los servicios esenciales en una sola plataforma. Su atractivo radica en su interfaz simple e intuitiva, lo que elimina la necesidad de instalar aplicaciones adicionales y ahorra espacio en el dispositivo.
Estas aplicaciones son comúnmente conocidas como “plataformas todo en uno” debido a su versatilidad al tener todas las funciones en un solo lugar. En promedio, se estima que cada smartphone tiene alrededor de 35 aplicaciones instaladas. Sin embargo, ¿cuántas de ellas utilizamos diariamente? Probablemente no tantas. Por eso, las SuperApps son tan útiles, ya que permiten tener todas esas funciones en una sola aplicación.
Las SuperApps ofrecen ventajas como ahorro de almacenamiento, agilidad y simplicidad, mayor protección de los datos de los usuarios y una curva de aprendizaje más rápida. Estos son algunos de los motivos por los cuales estas aplicaciones son tan populares.
Características de las Superapps
Para entender el concepto de superapps, es esencial tener en cuenta las características que las definen:
Almacenamiento:
A pesar de ser bastante completas, estas aplicaciones no ocupan mucho espacio en el smartphone. De este modo, los usuarios podrán utilizar sus teléfonos de forma eficiente.
Escalabilidad:
Estas superapps están preparadas para añadir nuevas funcionalidades de forma continua y gradual. De hecho, es factible que, con el paso del tiempo, las llamadas microaplicaciones ofrezcan cada vez más funciones.
Intuitivas:
Están diseñadas para incluir todo lo que el usuario necesita, eliminando la necesidad de salir de ellas en ningún momento. Cualquiera que esté familiarizado con el uso de un teléfono móvil puede utilizarlas, ya que sus interfaces son sencillas y fáciles de usar.
Seguridad:
Dado que estas aplicaciones manejan información financiera, así como otros datos muy valiosos, deben contar con mecanismos de cifrado de datos muy sólidos. No deben escatimar a la hora de garantizar la seguridad de estas apps.
Ejemplos de SuperApps
We Chat:
A primera vista puede parecer una aplicación de mensajes de texto, pero eso no podría estar más lejos de la realidad. Además de intercambiar mensajes, este programa le permite hacer todo lo que se le ocurra en un solo lugar, como pagar facturas, comprar vuelos, dedicarse a diversos pasatiempos y realizar transacciones financieras.
Tencent creó el programa de chat polivalente WeChat, que ha arrasado en China como aplicación estrella. Cuenta con funciones avanzadas como pagos móviles, servicios de transporte y compras en línea, además de permitir a los usuarios escribir mensajes, hacer llamadas, compartir fotografías y vídeos, etc. WeChat, que ofrece una amplia variedad de servicios integrados en una única y sencilla plataforma, cuenta con más de mil millones de usuarios activos y se ha integrado en la vida cotidiana de China.
Alipay
Es un sistema de pago por móvil creado por Ant Group, filial de Alibaba. Es una superapp popular en China que permite a los usuarios gestionar tareas financieras como el pago de facturas, las transferencias de dinero, la compra de productos y servicios y la gestión de inversiones. Con más de mil millones de usuarios, Alipay se ha consolidado como un componente vital de la vida cotidiana de los chinos, proporcionando una solución completa y práctica para realizar diversas transacciones a través de un único sistema.
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