Si quieres mejorar tu negocio, debes convertirte en un experto en personalización. El secreto esencial para aumentar la venta de tus servicios es generar propuestas atractivas basadas en la personalización.
El secreto número 1 para vender más servicios
Cuanto más especiales sean estas ofertas, más posibilidades tendrás de retener a los consumidores e incluso de generar clientes potenciales de forma automática los 365 días del año, incluso mientras duermes. Prácticamente puede adaptar estrategias, ofertas, experiencias y enfoques para producir las conversiones necesarias para su organización de servicios.
Si no está seguro de por dónde empezar, le recomendamos que establezca un servicio básico que luego pueda adaptar a las necesidades y demandas específicas de cada cliente. Queremos subrayar que limitarse a ofrecer una amplia variedad de servicios como consultor, mentor, coach o asesor es insuficiente.
Creemos que la personalización es el factor más importante para aumentar las ventas de servicios. Si no da prioridad a este elemento, sus clientes empezarán a buscar alternativas que les hagan sentirse escuchados, respetados y atendidos.
Como consecuencia, puede perder oportunidades valiosas, y el volumen de negocio de su empresa puede resentirse, forzando potencialmente al modo de supervivencia.
¿Cómo personalizar los servicios?
Existen varios métodos para adaptar su consultoría o empresa de servicios.
En esta oportunidad, presentaremos dos excelentes soluciones que nos han dado excelentes resultados:
1. Plantear consultas
Si usted ofrece servicios de consultoría, puede hacer preguntas a sus clientes y luego utilizar la información para adaptar sus servicios y mejorar sus resultados. ¡Es algo que hacemos todo el tiempo!
Estos correos electrónicos se envían a menudo a la base de datos de nuestra CEO, y no mentiremos: las respuestas ayudan a desarrollarse y a ser más competitiva.
Lo mejor es que no necesitas un equipo enorme ni un gran gasto para realizar esta operación.
Si tienes una cuenta de Google, puedes crear rápidamente un formulario (Google Form) y adjuntarlo a un correo electrónico.
2. No hay que subestimar el valor de las opiniones del cliente
Es fundamental dejar a un lado el ego y obtener opiniones reales sobre los servicios que prestamos actualmente. Como asesor, consultor, coach o mentor, toda esta información nos ayudará a maximizar nuestro conjunto de soluciones.
Además, este es un método fantástico para gestionar una empresa de servicios centrada en el cliente, lo que a veces se conoce como un negocio .
Los clientes están más informados y deseosos de contratar servicios de gran efecto y valor, lo que representa una magnífica oportunidad que no debe dejar pasar.
Ya conoce la clave principal para mejorar las ventas de servicios. En consecuencia, su tarea consistirá en ofrecer una mayor personalización a sus consumidores.
En lugar de verlos como transacciones básicas, haga hincapié en la individualidad, proporcione más valor y esfuércese por fidelizar a sus clientes de una manera personal, agradable y honesta.
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