El marketing externo, también denominado outsourcing, es un método en el que un tercero, o una empresa ajena a la organización, se encarga de gestionar las iniciativas de marketing en su nombre.
El outsourcing pretende aumentar la eficacia del departamento de marketing. Aunque es posible subcontratar todas las tareas de marketing, la optimización de motores de búsqueda (SEO), la creación de contenidos, el diseño y desarrollo de sitios web, el marketing por correo electrónico y la administración de redes sociales son los servicios que las empresas externalizan con más frecuencia.
¿Por qué su empresa debe utilizar el marketing externo?
Toda empresa debe contar con un sólido departamento de marketing. Para ejecutar un plan, es posible que no siempre se disponga de los recursos necesarios. Por eso, empresas de todo tipo recurren cada vez más a la contratación de este servicio.
1. Reducción de gastos
El ahorro de gastos que supone trabajar con una empresa externa es una de sus mayores ventajas. Puede conseguir ahorros financieros a largo plazo externalizando las tareas de marketing gastando sólo en aquellos servicios que le ayuden a alcanzar sus objetivos.
Dependiendo de los servicios que decida contratar, podrá recortar gastos. Sin embargo, debe tener en cuenta que puede incluir desde reducciones de costes de mano de obra directa hasta ahorros en compras o promoción.
2. Asignar tareas
Cuando el marketing se gestiona de forma privada, se dedica mucho tiempo a aprender nuevas formas de atraer clientes, aumentar las ventas, desarrollar anuncios, etc. Como resultado, con frecuencia se relegan tareas importantes para la administración de la empresa, lo que puede provocar ansiedad y frustración en los miembros del equipo.
Con la externalización, los ejecutivos y otros miembros del equipo pueden centrarse en otras facetas cruciales de la empresa y en trabajos esenciales para garantizar una mejora de sus productos y servicios.
3. Aprovechar los conocimientos especializados
Por otro lado, contratar a personal de marketing externo a la empresa le permite acceder a sus conocimientos profesionales. Estos profesionales conocen en profundidad los distintos aspectos del marketing, como la creación de marca, el diseño, la publicidad, el SEO y las redes sociales, así como las tendencias e innovaciones más recientes del sector.
Además, ofrecen valor utilizando tanto sus propios conocimientos como la experiencia que adquieren trabajando con otros clientes. Todo esto es muy beneficioso para su empresa porque reduce la probabilidad de cometer errores.
4. Mantenerse al día con nuevas tendencias
Puede asegurarse de que su empresa está al día de las nuevas tendencias del mercado contratando a un equipo de marketing externo.
Los equipos externos están mejor preparados para identificar los cambios del mercado, como tendencias, errores y nuevas tecnologías, y para comprenderlos rápidamente. En consecuencia, son capaces de elaborar rápidamente un plan de acción.
5. Inmediatez
Un equipo de marketing externo puede responder con mayor rapidez y agilidad a los cambios sin aumentar los costes de la empresa. Esto es especialmente ventajoso cuando se trabaja con tareas o tendencias urgentes.
Sin embargo, estas empresas pueden ofrecer resultados más rápidos, permitiéndole alcanzar sus objetivos con mayor celeridad. Un personal externo puede ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos, así como a mejorar su ventaja económica mediante una mezcla de conocimientos, rapidez y seguimiento del sector.
¿Cuándo conviene contratar los servicios de marketing externo?
Tiene sentido subcontratar el marketing y la promoción por diversas razones. Pero si aún no está seguro de si su empresa debería subcontratar sus funciones de marketing, le aconsejamos que lo haga si:
- Carece de las herramientas o el presupuesto necesario para invertir en personal de marketing a tiempo completo.
- Necesita acceder a conocimientos y habilidades que su equipo actual no puede ofrecerle.
- Desea ampliar su exposición e influencia en las plataformas digitales mediante estrategias eficaces.
- Quiere presentar un nuevo producto o servicio a los consumidores.
- Quiere superar con creces a la competencia o mantener la viabilidad de su negocio.
Si decide recurrir al marketing externo, es fundamental que la empresa cumpla sus requisitos, por lo que es esencial saber cómo elegir la mejor agencia para la tarea. Para ello, debes investigar las habilidades de la empresa y su éxito entre clientes anteriores.
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