En los últimos años, la IA ha avanzado significativamente en una amplia gama de campos tecnológicos. Ahora podemos aplicarla de diversas maneras a nuestras actividades cotidianas. Ya estamos viendo casos en los que la IA se está abriendo paso en el campo del marketing digital.
¿Qué beneficios tiene el uso de la IA en el marketing?
La aplicación de la IA a las tácticas de marketing beneficia a las empresas. Esto se debe al valor adicional que proporciona, que tiene un impacto directo en dos áreas esenciales para la toma de decisiones de las empresas:
- Dinero
- Tiempo
Además, este sistema proporciona algunas ventajas comunes como:
Mejor retorno de la inversión en marketing
Las plataformas de inteligencia artificial permiten extraer datos útiles que los profesionales del marketing pueden utilizar en tiempo real para mejorar sus esfuerzos. Con la ayuda de la información que ofrecen, es posible tomar decisiones rápidamente para producir anuncios que sean más eficaces y maximizar el retorno de la inversión.
Mejor evaluación
Muchas empresas tienen problemas para recopilar y analizar los datos que generan sus esfuerzos de marketing. Para poder duplicar las mismas tácticas en otros canales y tener claro cómo distribuir los fondos, el uso de la IA permite tener una perspectiva más completa de lo que es eficaz y lo que no.
Mejor vínculos con los clientes
Las empresas pueden enviar comunicaciones personalizadas a sus consumidores en los momentos adecuados de su ciclo de vida utilizando la inteligencia artificial en el marketing. Además, podría ayudar a los profesionales del marketing a localizar a los clientes vulnerables para enviarles mensajes que fomenten una re-conexión con la marca.
Aplicaciones de la inteligencia artificial en la empresa
Estas son algunas de las principales aplicaciones de la IA que puedes utilizar en el marketing de tu empresa para sacarle provecho.
Email marketing
El marketing por correo electrónico es una de las tácticas que más partido saca de la inteligencia artificial. A través de este medio, muchas empresas están personalizando sus anuncios en función de las preferencias y comportamientos de los clientes aprovechando el poder de esta tecnología. Esto es crucial porque permite interactuar con ellos a un nivel más profundo y ganar su negocio.
Es bien sabido que los contenidos personalizados rinden más que los no personalizados. De este modo, la IA puede utilizarse para rastrear la actividad de un sitio web, recopilar información sobre sus hábitos de navegación y, a continuación, encontrar material hipercontextual para producir correos electrónicos personalizados uno a uno.
Promoción de contenidos
El uso de la Inteligencia en el marketing de contenidos también está creciendo. Para producir artículos de noticias que generen clics en sus páginas web, organizaciones de noticias como Associated Press y Reuters ya utilizan herramientas basadas en esta tecnología.
Las posturas políticas o los artículos que ofrecen la mejor orientación para un sector concreto aún no pueden ser escritos por la inteligencia artificial. Sin embargo, hay algunos campos en los que el material producido por la IA puede ser útil. Por ejemplo, basándose en datos e información, puede redactar de forma autónoma informes empresariales, información bursátil en tiempo real, resúmenes de eventos deportivos y noticias.
En este caso, la utilización de esta tecnología pretende acelerar los procesos de los productores de contenidos.
Modelado predictivo
Este tipo de investigación estadística determina la probabilidad de que se produzcan acontecimientos específicos en el futuro utilizando datos, algoritmos y técnicas de aprendizaje automático. Por ejemplo, que un candidato concreto acabe siendo cliente.
La IA es capaz de predecir de forma razonable y correcta cómo será el rendimiento futuro basándose en una serie de variables cuando examina datos de sucesos pasados. Puede utilizarse en marketing para examinar las preferencias de los usuarios y hacerles recomendaciones cuando exploran.
Los algoritmos predictivos son claramente utilizados por Amazon. La inteligencia artificial puede determinar, a partir de la navegación por su sitio web, qué ha comprado anteriormente.
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