Si tienes una empresa B2B y deseas aumentar las ventas, seguro que has oído hablar del embudo de marketing digital. Esta táctica se emplea para convertir clientes potenciales en clientes reales de pago. Pero, ¿qué es exactamente un embudo de marketing digital y cómo puede beneficiar a su empresa B2B?
Los profesionales del marketing emplean esta técnica táctica para guiar a los clientes potenciales a través del proceso de compra. Puede seguir a los clientes potenciales desde su conocimiento inicial hasta el proceso de toma de decisiones. Los profesionales del marketing utilizan esta información para dirigir a los clientes potenciales a través del embudo de ventas y acercarlos a la conversión en clientes.
El embudo tiene tres fases principales: captación, conversión y atracción. Al ofrecer diversas formas de material adecuado para cada etapa, los profesionales del marketing intentan hacer avanzar a los clientes potenciales en cada una de ellas.
El embudo de ventas y el embudo de marketing digital difieren entre sí
Entender la distinción entre el embudo de marketing digital y el embudo de ventas es crucial cuando se habla de marketing digital y tácticas B2B.
Un embudo de ventas es un dispositivo que dirige a los posibles compradores a través de una secuencia de procesos para completar una transacción. Comenzando con el primer paso de concienciación, se mueve a través de cada etapa hasta la conversión. Para hacer avanzar a los clientes por el embudo y finalizar la venta, cada etapa debe estar diseñada específicamente.
Por otro lado, el embudo de marketing digital pone más énfasis en el desarrollo de relaciones con su audiencia. Su objetivo en cada nivel debe ser ofrecer a sus clientes potenciales información útil que les atraiga y les ayude a desarrollar una relación con su empresa.
Debe llegar a los consumidores potenciales a través de diversos canales, como el correo electrónico, los seminarios web, las entradas de blog, el material de vídeo, etc., para establecer una relación que más tarde pueda dar lugar a conversiones.
Cómo construir el embudo de marketing digital de tu empresa en unos sencillos pasos:
1. Determine a quién va dirigido su embudo
Su éxito depende de saber a quién va dirigido y tu embudo de marketing digital. Después de todo, ¿cómo puede saber qué decir si no sabe a quién se dirige?
Empiece por plantearse las siguientes preguntas:
¿Quiénes son sus clientes ideales?
¿Qué problemas tienen y qué soluciones necesitan?
¿Qué ventajas puede ofrecerles?
Cree buyer personas después de decidir cuál es el mercado objetivo de su embudo para comprender mejor quiénes son y qué les interesa. Tenga en cuenta factores como la profesión, los datos demográficos y los intereses.
2. Definir las etapas del embudo
Es clave trazar el trayecto del cliente y precisar cada etapa del embudo. Cada fase del trayecto del cliente, desde el descubrimiento hasta la compra, debe reflejarse en cada paso realizado para establecer un embudo de marketing digital eficaz.
– Descubrimiento: Aquí, los clientes potenciales conocen su producto por primera vez y se forman su opinión inicial sobre él.
– Consideración: En este punto, los clientes potenciales comienzan a aprender más acerca de lo que su empresa tiene para ofrecer.
– Conversión: Este es el proceso de convertir los clientes potenciales nutridos a través del embudo en clientes de pago.
3. Crear planes eficientes
La siguiente etapa consiste en elaborar métodos eficaces si desea construir un embudo de marketing digital B2B rentable. Esto ayudará a crear una estrategia de varias capas que aumentará las tasas de conversión y atraerá a nuevos clientes.
Para garantizar el mayor alcance en este sentido, aconsejamos utilizar varios canales. Esto incluye el marketing en redes sociales, las campañas de correo electrónico, las búsquedas orgánicas y patrocinadas, etc. Puede llegar a más clientes potenciales y mejorar las tasas de conversión utilizando varios canales simultáneamente.
4. Compruebe las dimensiones de su embudo
Para ello, debe decidir qué indicadores clave de rendimiento (KPI) empleará para supervisar su progreso. Las métricas relacionadas con sus objetivos generales se conocen como KPI.
Se puede tener en cuenta cualquier número de factores, incluidos los visitantes del sitio web, los clientes potenciales producidos, la tasa de conversión y el valor medio de los pedidos. Puede evaluar la eficacia de su embudo e identificar posibles áreas de mejora mediante el seguimiento rutinario de estos KPI.
También es esencial probar el embudo utilizando estrategias como las pruebas A/B. Esto implica hacer variaciones de la misma página o elemento y analizar su rendimiento para ver cuál funciona mejor.
5. Mejorar continuamente
Tras identificar los KPI y realizar algunas pruebas A/B, es fundamental seguir optimizando con el tiempo. Esto puede implicar experimentar con diferentes combinaciones de botones de llamada a la acción, gráficos y titulares hasta que encuentre el que mejor funcione para cada paso del embudo.
Puede asegurarse de que su embudo de marketing digital funcione de la forma más eficaz posible y genere los máximos resultados posibles para su empresa.
Un embudo de marketing digital B2B requiere planificación, tiempo y trabajo para crearse con éxito. Si se hace correctamente, su empresa experimentará un aumento de clientes, compromiso, ventas y retención.
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